Dasar Privasi rempit33

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang lengkap dan selamat, rempit33 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna:

Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir — bagi mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia

Maklumat Kewangan

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank untuk transaksi melalui DuitNow atau FPX
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Alamat dompet kripto untuk pengguna yang menggunakan USDT, BTC atau ETH

Maklumat Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Data sesi log masuk termasuk masa dan lokasi capaian
• Rekod aktiviti permainan, taruhan dan sejarah transaksi
• Pilihan bahasa dan tetapan akaun

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

rempit33 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang berkaitan langsung dengan operasi platform dan keperluan pengguna:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun — membolehkan anda membuat dan mengakses akaun rempit33 anda dengan selamat
• Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan cryptocurrency serta pengeluaran wang dalam masa 10–45 minit
• Pengesahan identiti — memastikan pengguna telah mencapai had umur 21 tahun dan menepati keperluan KYC
• Perkhidmatan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami membantu anda melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang mencurigakan
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan bagi mempertingkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi berkaitan akaun — menghantar notifikasi penting berkaitan transaksi, keselamatan dan perubahan dasar

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.

3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

rempit33 mengambil komitmen privasi dengan serius. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keperluan Undang-undang dan Pematuhan

rempit33 mungkin mendedahkan maklumat pengguna sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang berkenaan. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain.

Perlindungan Platform

Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan platform atau pengguna lain, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang sewajarnya.

4. Cookies dan Teknologi Penjejakan

rempit33 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dimatikan.
• Cookies Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Cookies Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookies Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik perkhidmatan kami.

Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan utama rempit33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa mengakses data sensitif
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Prosedur sandaran data yang ketat untuk mencegah kehilangan data
• Latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah selaras dengan kewajipan pematuhan kami.

6. Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna rempit33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang
• Hak Pembatasan — anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Bantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas yang jelas.

Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada had tertentu apabila pemprosesan data adalah wajib untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kontrak yang sah.

7. Pengekalan dan Penghapusan Data

rempit33 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mengekalkan data tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan yang berkenaan.

Data kewangan dan rekod transaksi dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi keperluan audit, cukai dan anti pengubahan wang haram. Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk membolehkan kami meningkatkan perkhidmatan dan merujuk kembali sejarah bantuan yang telah diberikan.

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data awal kepada pasukan kami, yang akan kami proses tertakluk kepada obligasi pematuhan yang berkenaan.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

rempit33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan kami.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi yang ketara di platform kami sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh berkuat kuasa yang diperbarui akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform rempit33 selepas tarikh berkuat kuasa yang dinyatakan bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

9. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan rempit33 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — cara paling cepat untuk mendapat maklum balas segera daripada pasukan sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa
• E-mel — hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa yang munasabah

Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti (seperti akses data atau penghapusan akaun), pastikan anda menyertakan maklumat pengenalan yang mencukupi agar kami dapat memproses permintaan anda dengan tepat.